Nos formules

Maintenancewebsurtroisniveaux.

Choisissez le niveau d’engagement adapté à vos enjeux. Toutes les formules incluent les mises à jour de sécurité et les certificats SSL.

Maintenance Essentiel

Le filet de sécurité minimum pour un site en production : sécurité, disponibilité, support de base.

  • —Mises à jour de sécurité mensuelles
  • —Surveillance disponibilité (uptime monitoring)
  • —Renouvellement certificats SSL
  • —1h de support incluse par mois
  • —Rapport mensuel de disponibilité
Souscrire

Maintenance Performance

Pour les sites actifs avec contenu régulier et des besoins d’évolution continus.

  • —Tout Essentiel +
  • —4h de support et évolutions par mois
  • —Mises à jour des dépendances
  • —Sauvegardes journalières
  • —SLA 24h ouvrés pour les incidents
Nous contacter

Maintenance Sur Mesure

Pour les sites critiques et les PME qui veulent un partenaire technique dédié sur le long terme.

  • —Tout Performance +
  • —8h de support et évolutions par mois
  • —SLA 4h ouvrés pour les incidents critiques
  • —Audit de performance trimestriel
  • —Interlocuteur technique dédié
Nous contacter

Tarifs

Essentiel à prix lisible. Performance et Sur Mesure sur devis.

La formule Essentiel est notre porte d’entrée à prix public. Performance et Sur Mesure sont devisés selon le projet et le niveau de complexité.

Recommandé

Maintenance Essentiel

à partir de 35 €

HT / mois

La protection minimum pour un site en production. Sécurité, disponibilité, 1h de support.

  • Mises à jour de sécurité
  • Uptime monitoring
  • 1h de support mensuelle
  • Rapport mensuel

Maintenance Performance

à partir de Sur devis

HT / mois

Pour les sites actifs avec évolutions régulières.

  • 4h support + évolutions / mois
  • Sauvegardes journalières
  • SLA 24h ouvrés

Maintenance Sur Mesure

à partir de Sur devis

HT / mois

Partenaire technique dédié pour les sites critiques.

  • 8h support + évolutions / mois
  • SLA 4h ouvrés incidents critiques
  • Audit performance trimestriel

Comment ça fonctionne

Prise en charge en 3 étapes.

  1. Audit de reprise

    1-2 jours

    Avant toute souscription, nous auditons votre stack technique, vos dépendances et votre hébergement pour valider la compatibilité et vous proposer la bonne formule.

  2. Mise en place du monitoring

    1 jour

    Configuration de l’uptime monitoring, des alertes, des sauvegardes automatiques et de l’accès à votre environnement. Tout est documenté dans votre espace client.

  3. Support continu

    Mensuel

    Les demandes arrivent via un canal dédié (email ou Slack). Vous recevez un rapport mensuel avec les actions réalisées, les indicateurs de disponibilité et les recommandations.

Run IA

LesagentsIAenproductiondemandentunesurveillanceactive.

Le Run IA est obligatoire avec tout agent IA mis en production par Atlas Créative. Les niveaux Basique, Performance et Sur Mesure sont proposés sur devis.

Run IA Basique

Monitoring, petites corrections de prompts, suivi des erreurs et rapport mensuel pour un agent à périmètre simple.

Sur devis

Run IA Performance

Suivi renforcé, tests réguliers, optimisation des coûts API, amélioration continue et support priorisé.

Sur devis

Run IA Sur Mesure

Dispositif adapté aux agents critiques, avec exigences spécifiques de sécurité, disponibilité, audit ou conformité.

Sur devis

Questions fréquentes

Maintenance & Run

Non, elle n’est pas obligatoire pour les projets web. Nous vous la recommandons fortement car un site non maintenu devient une dette de sécurité, mais vous pouvez choisir d’assurer la maintenance en interne ou via un autre prestataire. En revanche, le Run IA est obligatoire pour tout agent IA développé par Atlas Créative.
Oui, sous réserve d’un audit de reprise (1-2 jours). Nous devons évaluer la qualité du code, les dépendances, l’hébergement et les accès. Si la reprise est viable, nous formulons une proposition adaptée au niveau de complexité.
Le Run IA est le contrat de surveillance et de maintenance actif pour les agents IA en production. Il couvre : le monitoring des performances et des dérives comportementales, les mises à jour de prompts et de modèles, les interventions correctives en cas de dysfonctionnement, et le reporting mensuel.
Formule Essentiel : traitement dans les 48h ouvrées. Performance : 24h ouvrées. Sur Mesure : 4h ouvrées pour les incidents critiques (site inaccessible, perte de données). Ces délais courent à partir de la réception de votre signalement via le canal dédié.
Les heures mensuelles ne sont pas reportables d’un mois sur l’autre. Elles correspondent à une disponibilité réservée, pas à un crédit d’heures accumulable. En revanche, si un mois exceptionnel nécessite plus d’heures que prévu, nous les devisons séparément.
Il résume les actions réalisées, les incidents éventuels, la disponibilité, les mises à jour, les temps de support consommés et les recommandations prioritaires pour le mois suivant.
Non dans la plupart des cas. Essentiel couvre la sécurité et le support de base. Un site avec chiffre d’affaires direct, trafic important ou contraintes fortes doit être étudié en Performance ou Sur Mesure.
Oui selon le niveau retenu. Les ajustements de prompts, tests de qualité, corrections de comportement et optimisations sont prévus dans les formules de Run IA adaptées.
Les engagements standards sont exprimés en heures ouvrées. Les besoins d’astreinte ou de couverture étendue peuvent être étudiés sur devis pour les systèmes critiques.

Sécurisez votre site dès aujourd’hui.

La Maintenance Essentiel à 35 € HT / mois est disponible immédiatement après un bref audit. Pas besoin d’attendre une panne pour agir.

Demander un audit de reprise